APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Valencia Rivero, C. (2004). "Evaluación de la calidad de prestación de servicios al cliente SUMI ""Hospital Quillacollo""" (1a ed.--.). s.n.

शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Valencia Rivero, Carola. "Evaluación De La Calidad De Prestación De Servicios Al Cliente SUMI ""Hospital Quillacollo""". 1a ed.--. Cochabamba: s.n, 2004.

एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Valencia Rivero, Carola. "Evaluación De La Calidad De Prestación De Servicios Al Cliente SUMI ""Hospital Quillacollo""". 1a ed.--. s.n, 2004.