Ledezma Miranda, J. M. (2005). Auditoria de calidad del proceso del servicio de emergencia en la caja del chofer (1a ed.--.). s.n.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Ledezma Miranda, Julio;Mercado Molina. Auditoria De Calidad Del Proceso Del Servicio De Emergencia En La Caja Del Chofer. 1a ed.--. Cochabamba: s.n, 2005.
Citação MLA (9ª ed.)Ledezma Miranda, Julio;Mercado Molina. Auditoria De Calidad Del Proceso Del Servicio De Emergencia En La Caja Del Chofer. 1a ed.--. s.n, 2005.
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